ul. Włocławska 42 88-230 Piotrków Kujawski 695-756-201 cafe24@interia.pl

Pomoc

Tutaj znajdą Państwo odpowiedź na podstawowe pytania. :)

Zgłoszenie można złożyć osobiście w siedzibie BTK24.NET, adres w zakładce kontakt lub skontaktować się telefonicznie. :)
Nie. Zestaw instalacyjny jest w całości własnością BTK24.NET i jest on serwisowany nieodpłatnie (pomijając uszkodzenia mechaniczne) przez cały okres trwania umowy. Klient jest zobowiązany do zwrotu sprzętu przed końcem okresu wypowiedzenia pod rygorem obciążenia go kosztami tego sprzętu.
W czasie trwania umowy klient może wnieść o zmianę miejsca świadczenia usługi gdy warunki techniczne na to pozwalają.
Abonament należy opłacać do 10-tego bieżącego miesiąca (za styczeń płacimy w styczniu, za luty w lutym, itd.)
Szybkość łącza oraz swój adres IP można sprawdzić korzystajac, np. ze strony http://speedtest.net . Należy pamiętać przy tym aby zamknąć wszystkie programy korzystające z połączenia z internetem (m. in. klienty sieci torrent, radia internetowe - także te działające na innych urządzniach korzystających z tego samego routera) gdyż mogą one spowodować zaniżanie wyników testu.